ENVIOS
Como realizamos los envios?
Los envios se realizan por DHL y Andreani con seguro. El costo del envio depende del valor del producto y el destino.
Cuanto demora en llegar mi compra?
Dependiendo tu ubicacion. en CABA, Rosario, Cordoba (capital), La Plata, Mar del Plata la demora es de 24 HS. Otros destinos de 48 a 96HS.
Recibo factura por mi compra?
Si, emitimos facturas A o B. Las facturas se emiten con la confirmacion de la compra.
FORMAS DE PAGO
Como puedo abonar las compras?
Podes abonar tus compras por transferencia bancaria en pesos o dolares o con tarjeta de credito desde nuestra Web.
Que es una wishlist?
Es una lista de los productos que te interesan y queres tener guardados para consultarlos cuando quieras.
Que pasa si recibo un producto defectuoso?
En Usatech cubrimos el DOA (Dead On Arrival) es decir que si el producto que te llega vino con desperfectos de fabrica te lo cambiamos por otro igual o de no contar con mas stock lo podes devolver y se te devuelve el dinero. Todos los prouctos que vendemos se les toma el numero de serie y se le informa al cliente previo al envio. Esto nos permite controlar que el producto sea efectivamente el que te enviamos y podamos validarlo. Una vez recibido el producto y pasados dos dias si presentara algun problema deberas hacer la gestion con la garantia oficial del mismo que siempre es del fabricante. Nosotros no tenemos servicio de service ni reparación.
Que es el “tracking” en mi orden?
Es el numero de rastreo que nos brinda el servicio de envios encargado de hacerte llegar tu compra. Con ese numero de rastreo vas a poder hacer un seguimiento de tu envio desde la Web del courier (Andreani, DHL )
